Новости

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о том, что в настоящее время отключено пополнение счета shopotam рублевыми методами оплаты. 
Отключенные методы: 
- РБК
- Webmoney WMR 
- YesCredit 
- SmsPal 
- Дилеры Webmoney 
- Мобильные платежи: Билайн, Мегафон, Теле2, МТС

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дальнейшую информацию по этому вопросу мы будем сообщать в новостях сайта.

Уважаемые покупатели, 
предупреждаем вас, что в связи со сложными погодными условиями в США доставка товаров до американских складов происходит с небольшими задержками.

Благодарим за понимание, 
ShopoTam.ru

Уважаемые покупатели, 
мы уже писали о возможном снижении лимита на каждую посылку с 1000 евро в месяц на человека до 150 евро. Обсуждение норм беспошлинного ввоза для товаров из-за рубежа длится с конца прошлого года, решение пока не принято. 

Сейчас мы хотим обратить ваше внимание, что пока никакие изменения не вступили в силу. Более того, Федеральная таможенная служба даже упростила комплект документов для оформления курьерской доставки грузов частным лицам — заполнять договор на таможенное оформление больше не требуется. 

Со своей стороны мы обязуемся защищать интересы своих покупателей, искать лучшие решения по доставке и держать вас в курсе всех изменений. 

Всегда ваш, ShopoTam.ru 

P. S. Выразить свое мнение и внести личный вклад в общее дело можно через участие в общественном голосовании по ссылке: www.roi.ru/6536/

Уважаемые пользователи,
сообщаем вам, что вводится временное ограничение на количество товаров в одной посылке, отправляемой способом ShopoTam Экспресс (США). Итак, в ней не может находится более 20 вещей. Причем, не более 3 наименований каждой из них. Например, не более трех платьев, не более трех джинсов и так далее. 
Обратите на это особое внимание при формировании посылки.
Ваш ShopoTam 

Уважаемые покупатели, 
с радостью сообщаем, что программа гарантированной защиты ваших посылок запущена в работу. Воспользоваться нашей новой услугой можно на этапе формирования посылки на складе. 

Данная программа была разработана с целью гарантированного возмещения средств покупателю в случае повреждения или утери посылки или части товаров в ней. 

Оставайтесь с нами! 
Ваш ShopoTam

Уважаемые покупатели, ожидающие посылки из Китая, 
сообщаем вам, что на отправку электроники в китайских почтовых отправлениях все еще действуют временные ограничения. 

Мы держим связь с китайской таможней и в скором времени ожидаем снятия ограничений. Параллельно ShopoTam ищет альтернативные способы доставки, чтобы поскорее отправить все задержанные посылки с электроникой в составе. 

С уважением, 
ShopoTam.ru

Сообщаем вам, что работа склада в Нью-Хемпшире восстановлена. 

Уважаемые пользователи!

В связи с резким ухудшением погодных условий работа нашего склада в Нью-Хемпшире временно приостановлена. Мы уведомим о возобновлении. Приносим свои извинения.

С уважением, ShopoTam 

Уважаемые покупатели! 
Рады представить вам «Программу гарантированной защиты отправлений» ShopoTam. 

Для защиты своих покупок за рубежом и уверенности в компенсации при утере или повреждении товара необходимо страховать посылки. Условия страхования для способов доставки разные, содержат много нюансов и усложняют расчет итоговой стоимости. Несколько месяцев мы анализировали отзывы наших клиентов и пришли к выводу, что система защиты посылок должна быть проще, условия понятнее, а тарифы — доступнее. Нашей новой разработкой можно будет воспользоваться в ближайшее время. 

5 февраля в 15:00 состоится презентация проекта. После обсуждения изменений и основных положений программы можно задать вопросы в рамках интерактивного интерфейса беседы. Для участия в вебинаре перейдите по ссылке и нажмите «В эфире»: https://www.youtube.com/watch?v=2AwdlBvYlao

А также следите за обновлениями через наш канал YouTube и сообщество Google+!

Ваш ShopoTam.ru 

Уважаемые пользователи,
напоминаем вам, что с 25 января по 5 февраля в Китае Новый год.

В связи с этим приостанавливается отправка посылок EMS с 28 января по 5 февраля. 

С уважением,
ShopoTam.ru 

Уважаемые клиенты!

26.01 января начинают действовать новые тарифы USPS. Так как в субботу и воскресенье отправка не ведется, для всех посылок, упакованных сегодня после 18 часов по МСК, расчет будет производитсья уже по новым ценам для отправки с 27.01.

Уважаемые покупатели, 
напоминаем вам, что с 25 января по 5 февраля в Китае Новый Год. Однако многие китайские магазины прекращают прием заказов уже с понедельника 20.01.2014. 
В связи с чем с 20 января по 6 февраля оплата китайских товаров будет временно приостановлена. 

Если вы планируете совершить покупку в Китае в ближайшее время, рекомендуем оплатить товары до конца этой недели. 

Режим работы китайского склада в праздник: 

• С 30 января по 2 февраля склад не работает. 
• С 3 по 5 февраля склад работает в сокращенном режиме и только по посылкам EMS. 
• С 6 февраля возобновится отправка Airmail, склад в Китае работает в штатном режиме. 

С уважением, 
Shopotam.ru

Уважаемые покупатели! 

Обращаем ваше внимание на новые ограничения ввоза товаров. 

В соответствии с правилами IATA с этой недели любой парфюм с содержанием спирта более 24% относится к легковоспламеняющимся жидкостям и не принимается пассажирскими авиакомпаниями к перевозке в посылках ShopoTam Экспресс (США) и Airmail — Royal Mail (Англия). Данное ограничение существовало и раньше, однако сейчас контроль в аэропортах ужесточился. Посылки, содержащие 24%-ные жидкости на основе этанола и ацетона, возвращаются назад. 

ShopoTam прилагает все усилия, чтобы решить эту проблему. Для парфюмов с концентрацией выше 24% выбирайтедругие способы доставки. Удачных покупок!

Уважаемые клиенты!
Технические неполадки устранены, и мы снова принимаем ваши звонки. Обращайтесь по всем интересующим вас вопросам.  

Уважаемые пользователи, по техническим причинам мы приостановили прием звонков. По всем вопросам обращайтесь по внутренней почте.

Уважаемые пользователи услуги Mail Forwarding!

Специально для MF-отправлений мы открыли второй склад в США — в безналоговом штате Нью-Хэмпшир. При выборе адреса доставки рекомендуем выбирать этот склад, тем самым сэкономить до 10% от стоимости покупок. Современное оборудование нового склада позволяет значительно повысить скорость обработки, а площадь 8 тыс. кв. м без проблем вместит все ваши посылки.

Оставайтесь с нами!

Ваш ShopoTam