Новости

Уважаемые пользователи, 

информируем вас, что выкуп в Китае возобновлен. Напоминаем, что он был приостановлен по техническим причинам.

Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые пользователи,

сообщаем вам об изменении стоимости доставки из Великобритании.

С новыми тарифами вы можете ознакомиться в разделе Доставка - Тарифы на доставку.

Уважаемые пользователи, 

информируем вас, что по техническим причинам выкуп товаров в Китае временно приостановлен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи,

сообщаем вам, что оплата через Единый Кошелек с помощью карт Visa и MasterCard временно недоступна.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Компания «Шереметьево Карго» сняла эмбарго на прием международных отправлений, введенное 10 апреля.

Почта России оставляет вину в случившемся на американской стороне, которая «находилась в сложном финансовом положении». Чтобы сократить свои транспортные расходы, Почта США использовала непростые логистические схемы, в том числе, доставку через Стамбул. В связи с чем, отправления уходили нерегулярно, и к концу февраля турецкий аэропорт был забит десятками тонн застрявших посылок. 

После официального обращения ускорить процесс, весь объем почтовых отправлений был практически одновременно перенаправлен в Москву, что привело к перегруженности складских помещений аэропорта столицы. Для скорейшей сортировки, отправления обрабатывались не только в Шереметьево, но и в местах международного обмена других регионов. 

Как утверждает Почта РФ, «на данный момент вопрос с задержанной почтой разрешен». Текущие поступления принимаются и обрабатываются без задержек в плановом режиме.

Однако они не отрицают, что так как стамбульские отправления обрабатывались в ускоренном режиме, все еще остается нерешенным вопрос с задержанными по этой причине отправлениями из Юго-Восточной Азии.  

Подробнее читайте здесь

Уважаемые пользователи, 

обращаем ваше внимание, что способ доставки Ebaytoday из Германии временно приостановлен. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание, что в связи с Пасхой, упаковка и отправка посылок из Великобритании и Германии будут приостановлены до вторника - 10.04.12. Выкуп будет осуществляться в прежнем режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Поздравляем наших коллег с наступающим праздником!

Уважаемые пользователи, 

по техническим причинам выкуп товаров в Германии временно приостановлен. 

К сожалению, пока сроки возобновления работы не указываются.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые пользователи,

Сообщаем Вам, что вследствие технического сбоя на платформе оператора, сервис "Мобильный платеж МТС" недоступен с 23.03.2012 17:16 (МСК).

В данный момент проводятся работы по скорейшему восстановлению работоспособности сервиса. Об успешном устранении неполадок будет сообщено дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание на то, наше американское отделение поменяло страхового партнера. В связи с этим, с сегодняшнего дня изменятся тарифы на страхование при отправке посылок со склада в США.

Пожалуйста, ознакомьтесь с новыми тарифами в разделе "Доставка". Условия страхования мобильных телефонов для склада в США не изменились.  

В связи с техническими работами на складе в Китае,
прием новых заказов временно приостановлен.

Ориентировочная дата окончания работ - 5 марта 2012.

Уважаемые пользователи,

на нашем сайте появился адаптированный каталог Zappos.com, который работает аналогично каталогу Amazon. Для оформления заказа вам необходимо добавить товар в корзину, после чего он отобразится в разделе "Неоплаченные".

Напоминаем, что несколько недель назад официальный сайт Zappos.com стал недоступен по причине утечки данных. 

Уважаемые пользователи, обращаем ваше внимание, что выкуп с немецкого ebay.de возобновлен.

Приносим извинения за временные неудобства, с которыми вы могли столкнуться.

Уважаемые пользователи, обращаем ваше внимание, что по техническим причинам выкуп с немецкого ebay.de недоступен до конца февраля.

Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание на изменение тарифов на доставку из США. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Доставка - Тарифы на доставку".

Китай готовится к новому году, а значит с 22 по 29 января жители страны уходят на праздничные каникулы.

График работы нашего отделения в Китае

С 23 по 29 января - выходные дни. Работа возобновится 30 января. Выкуп будет приостановлен с 21 по 29 января.

Выкуп товаров с аукциона Таобао не может быть осуществлён до с 21 по 30 января.

С 16 января по 1 февраля доставка товаров обычной курьерской службой будет осуществляться в замедленном режиме. Поэтому в этот период рекомендуем использовать EMS.

Поздравляем наших коллег с наступающим праздником!

Приносим клиентам извинения за возможные неудобства.

График работы склада в США на Новогодние праздники
24 декабря склад в США работает половину рабочего дня
25, 26, 31 декабря и 1 января - выходные дни
Со 2 января склад работает в обычном режиме

График работы склада в Англии на Новогодние праздники
Выкупка товаров будет вестись без выходных.
26 декабря - выходной день в приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме

График работы склада в Германии на Новогодние праздники
2 января - выходной день в выкупке, приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме

График работы склада в Китае на Новогодние праздники
Работа ведется в обычном режиме

График работы службы поддержки на Новогодние праздники
31 декабря служба поддержки работает до 14 часов по Москве
1,2 и 7 января - выходной
С 3 января служба поддержки работает в обычном режиме