Новости

В пятницу, 3 июля, выходной день на складе в США. Отправка партии экспресс-доставки вместо пятницы состоится в четверг.

Для пока не отправленных посылок, находящихся на складах США и Германии,  в случае выбора пункта выдачи DPD адрес ПВЗ будет автоматически изменен на ближайший доступный другой службы доставки. По вопросам доставки Вашей посылки, для которой выбрана служба DPD, Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов.

21 мая в связи с государственным праздником - День отца - склад сервиса в Германии не работает.

В связи с празднованием Пасхи в Германии выходные дни 10-13 апреля.

Склады сервиса работают в прежнем режиме, отправка посылок совершается регулярно.

Если был выбран способ доставки с опцией доставки в пункты выдачи, обращаем Ваше внимание, что большое количество пунктов выдачи закрылось на карантин, поэтому пункт выдачи будет автоматически изменен на ближайший.

Для отправки посылок экспресс-доставкой  (Shiptor Air, Shiptor Экспресс, Доставка 5 евро, Shiptor Негабарит) необходимо предоставление ИНН для всех получателей, включая граждан других государств. Без предоставления ИНН отправка указанными способами доставки невозможна.

В понедельник, 17 февраля, на складе в США выходной день в связи с государственным праздником - Президентским Днём.

Введен новый порядок оплаты таможенной пошлины при превышении лимита в 200 евро для жителей РФ. Эти изменения касаются фирменных методов экспресс-доставки - Shiptor Экспресс, Shiptor Air, Доставка 5 евро, Shiptor Негабарит.

Теперь, если суммарная цена вложений в посылке превысит 200 евро, пошлина (15% от суммы превышения + таможенный сбор 250 рублей) будет рассчитана автоматически; списание произойдет сразу после упаковки посылки, вместе со стоимостью доставки.

Новый порядок оплаты пошлины позволит значительно упростить процесс внесения таможенных платежей, поскольку после отправки посылки не нужно отслеживать запросы на электронный адрес и дату поступления на таможню - мы все сделаем за вас.

Поступила информация от таможенного брокера. При оплате таможенной пошлины онлайн необходимо указывать номер ИНН. Тогда платеж привяжется к лицевому счету. Данная новость относится к посылкам, отправленным способам Shiptor Air, Shiptor Экспресс, Shiptor Негабарит и Доставка 5 евро.

В понедельник, 20 января, на складе в США выходной день в связи с государственным праздником - Днём Мартина Лютера Кинга.

1 января 2020 вступили в силу изменения новые нормы беспошлинного ввоза товаров. Беспошлинный лимит составляет 200 евро (по весу прежний 31 кг). 

Важное изменение: лимиты распространяются не на совокупный объем посылок в месяц, а на одну посылку.

Это значит, что покупатель может получить беспошлинно несколько посылок с товарами, по 200 евро каждая. Однако если несколько посылок поступили на таможню в составе одной партии, их могут трактовать как одно отправление и обложить пошлиной.

Изменился и размер таможенной пошлины. Сейчас она составляет  15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной и (или) весовой норм.

Пример: Если стоимость содержимого посылки 250 евро, то пошлина составит 15%*(250-200) = 7,5 евро.

В последние дни 2019 года и первые дни 2020 года работа наших зарубежных складов будет осуществляться в следующем режиме:

С 1 января 2020 года вступают в силу следующие изменения. Таможенный лимит по стоимости понижается до 200 евро (по весу остается 31 кг). При этом учитывается стоимость и вес отдельной посылки, без ограничения по времени (ранее учитывались данные в течение 1 месяца).

В случае превышения нормы необходимо будет оплатить пошлину в размере 15% разницы от превышения лимита, не менее 2 евро за килограмм.

28 ноября - День благодарения. В этот день склад сервиса работать не будет.

От DHL поступила информация, что MF-посылки более не будут доставляться на адрес склада в Германии, если адрес получателя указан не полностью. Убедительно просим Вас проверить корректность заполнения адреса склада при оформлении заказа в интернет-магазине. Должна быть указана вся информация, которая есть в разделе "Ваши адреса за рубежом". Обязательно указывайте название организации из строки Firmenname.

В понедельник, 11 ноября в США государственный праздник - День ветеранов. В этот день склад сервиса работать не будет.

Для всех посылок, которые отправляются со склада в Германии за пределы ЕС и стоимость вложения которых превышает 1000 евро, требуется вывозная декларация. За ее оформление будет взиматься плата в размере 60 евро.

В понедельник, 14 октября в США государственный праздник - День Колумба. В этот день склад сервиса работать не будет.