Сроки доставки
В среднем от 14 до 30 дней с момента отправки посылки.
Допустимые габариты и вес посылки
Максимальная длина любой стороны посылки — 105 см.
Максимальный обхват посылки — 197,5 см.
Обхват рассчитывается по формуле: длина посылки + две ширины + две высоты. (Например, обхват посылки 50х30х20: 50+2*30+2*20 = 150 см.)
Максимальный вес — 19,8 кг.
География доставки
Все страны, за исключением Кубы, Ирана, Сирии, Северной Кореи, Судана и Республики Крым РФ.
Программа защиты отправлений
Вы можете защитить свою посылку от утери, повреждения или хищения. Стоимость защиты отправления - 3% от стоимости заказа. При наступления страхового случая мы гарантированно выплатим компенсацию в срок от 7 до 30 дней!
Информация для пользователей услуги Mail Forwarding
По каждому товару в посылке вам необходимо предоставить информацию: название, ссылку, цену и документ, подтверждающий оплату заказа (инвойс).
Кто и как доставляет
«Почта России» до вашего почтового отделения.
Порядок отправки, прохождение таможни
Таможенное оформление производится в местах Международного почтового обмена в соответствии со ст. 4 Таможенного кодекса Таможенного союза с выборочным досмотром содержимого почтовых отправлений. Применяются правила, предусмотренные актами Всемирного почтового союза.
Отслеживание
На сайте Почты США или государственной почты (например, Казпочты), после того как посылке будет присвоен международный трекинг-номер.
Где и как получить посылку
В почтовом отделении по месту жительства при предъявлении паспорта и уведомления о прибытии посылки.
Порядок хранения посылки на нашем складе
Бесплатный срок хранения посылки — 15 дней с момента упаковки. В течение этого срока необходимо оплатить стоимость доставки.
К отправлению не принимаются
