Помощь
Я первый раз на сайте
Что необходимо знать о Shopotam
Мы выкупаем выбранные вами товары в интернет-магазинах США и Европы*. На всех этапах сделки с продавцом мы будем контролировать ваш заказ.
Для более опытных пользователей мы можем предложить услугу Mail Forwarding, с помощью которой вы сможете выкупать товары и пользоваться адресом нашего склада в США или Германии. Mail Forwarding позволит вам выкупить товар, даже если продавец не оформляет доставку в Россию!
Как получить посылку – в почтовом отделении или лично в руки от курьера – решать вам!
*если продавец отправляет посылки в Германию, где находится наш склад.
Нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта. Введите свой адрес электронной почты и нажмите на кнопку «Все верно, подключайте меня».
На адрес вашей электронной почты будет отправлено системное сообщение от нашего сервиса с логином и паролем для входа на сайт.
Сервис ShopoTam на рынке зарубежных покупок около 10 лет. Нашим сайтом пользуются более 4 миллионов пользователей. Если вы все еще сомневаетесь в использовании нашего сервиса, прочитайте отзывы о нас или пообщайтесь с нашими клиентами в Клубе покупателей.
Shopotam - крупнейший посредник на рынке зарубежных покупок. Наши склады и офисы расположены в 4 странах: США, Германии и России. За 6 лет безупречной работы у нас более 4 млн. довольных клиентов!
Чтобы быть уверенным:
- застрахуйте посылку;
- закажите проверку товара;
- закажите фотографии товара;
- прочитайте отзывы о нас;
- получите номер отслеживания посылки.
СМИ о нас:
Зарубежные товары продаются в России с большими наценками из-за таможенных сборов, комиссии магазина и т. п. расходов. К тому же многие российские магазины искусственно завышают цены на товары из-за границы, пользуясь отсутствием у покупателя выбора. Покупка товаров на eBay и других аукционах дает этот выбор. А ещё интернет-продавцам не надо включать в цену товара расходы на аренду магазинной площади и зарплаты служащих, что еще больше снижает стоимость самих товаров и в интернет-магазинах, и на аукционах.
Если вы выкупаете товары напрямую через наш сервис, вам не нужно заводить банковскую карту и привязывать ее к платежной системе PayPal – мы принимаем платежи с помощью более чем 20 способов оплаты! Нет необходимости знать английский язык для общения с продавцом – наша русскоязычная служба поддержки поможет вам в любых вопросах заграничного шопинга! Зачем оплачивать дорогостоящую доставку продавца, когда наш сервис предлагает лучшие тарифы на доставку? С нашей помощью вы можете заказать товар, даже если продавец не отправляет заказ в СНГ!
Мы позвоним вам сразу после нажатия на кнопку "Заказать обратный звонок". Если вы находитесь не в России, можете бесплатно позвонить нам с сайта или по Skype.
Письменно обратиться к Службе поддержки вы можете по внутренней почте или написать нам на адрес [email protected].
В разделе «Служба качества» можно оставить свои замечания и предложения по работе сервиса.
Если помощь нужна срочно – напишите нашему консультанту в социальной сети ВКонтакте.
Вы можете найти недорогие качественные товары и на интернет-аукционе, и в магазинах. Тематические магазины, магазины часов, магазины игрушек или спортивной экипировки лучше подойдут тем, кто интересуются широким выбором по узкоспециальной тематике. Если же вы хотите серьезно сэкономить или найти какой-то коллекционный товар, начните поиски с eBay.
Наведите курсор на раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта. Перед вами появится выпадающее меню, где вы увидите ссылку «Редактировать». Нажмите на нее и измените пароль в графе «Данные авторизации».
eBay – это огромная торговая площадка, где можно как купить товар по фиксированной стоимости, так и поучаствовать в аукционе. Здесь продается все: от бижутерии до автомобилей! Можно купить новые вещи или подержанные. Как массовые товары, так и раритеты. Аукцион работает с 1995 года. На нем продают и покупают товары более 15 миллионов пользователей.
Сервис доставляет товары в Россию и, более того, предлагает лучшие тарифы на экспресс-доставку из США и Европы.
В разделе «Адресная книга» вы можете указать один или несколько адресов для отправки посылки. Допустимо заполнение как русскими, так и латинскими буквами. Адрес не удаляется и не редактируется, если на него была отправлена хотя бы одна посылка. Однако всегда можно переместить ненужный адрес в архив и добавить нового адресата.
Для смены email прежде всего должны быть заполнены «Профиль пользователя» и «Адресная книга». Если необходимые данные были введены, напишите нам по внутренней почте, указав причину смены email, и прикрепите четкие копии второй и третьей страницы паспорта (ФИО и информация о выдаче документа) и ваше фото (в фас) с паспортом в раскрытом виде для подтверждения принадлежности документа именно вам.
Процедура подтверждения личности необходима, чтобы защитить ваш аккаунт и его данные от несанкционированного доступа.
В письме также необходимо указать новый адрес электронной почты. Email будет изменен в течение двух рабочих дней.