Отзыв о доставке посылки P645944 сервисом ShopoTam из США методом EMS

По порядку, начнем с минусов. Очевидно упаковка посылки попала в период пика предпраздничной активности, поэтому все процессы на складе тянулись мучительно долго. Могу еще предположить, это сугубо мое предположение, ничем не обоснованное - что я использую услугу Mail Forwarding, поэтому мои посылки могут иметь низкий приоритет, поэтому в этот раз все так долго. Описываю - гитарная голова весом почти в 30 кг, едва влезала в максимальный вес, который пересылает ЕМС. Первоначально заказали упаковку с использованием дополнительных материалов - посылка упаковывалась примерно три дня, после чего свалилась в начало очереди упаковки с предупреждением, что посылка не может быть отправлена и просьбой связаться со службой поддержки. И тут случилос самое интересное - со службой поддержки оказалось не так легко связаться - я звонила по указанному на сайте телефону - тремя сериями примерно по 40 минут с неизменным ответом что все операторы заняты. Написала письмо на внутренную почту, на которое не было никакой реакции примерно три дня. Заказала обратный звонок - который надо сказать произошел на второй день после заказа, телефон зазвонил в сумке и звонил ровно секунды три четыре - пока я его доставала. На кнопку принять звонок нажать не успела ... Было неприятно. Спустя три дня мне наконец-то ответили на мое письмо из службы поддержки, что использование дополнительных материалов утяжелили посылку настолько что в нормативы ЕМС она уже не влезает, и что они постараются что-нибудь сделать что бы посылку облегчить. Сама посылка выстояла вторую очередь на упаковку и во второй раз вроде как отправилась ... Наконец-то! Но с момента нажатия кнопки "упаковать посылку" до ее отправки прошло больше недели, большую часть которых я нервничала находясь в абсолютном неведении что происходит и невозможности это выяснить. Слабым звеном стала свзяь с поддержкой, до которой ну очень сложно оказалось достучаться. Теперь о плюсах! Я заказывала ламповую гитарную голову (преамп), которая по определению является очень хрупким инструментом. Так вот - упаковано все было просто божественно! Ребята, вы такие молодцы, за такую упаковку можно простить все что угодно - коробку взяли как минимум в два раза превышающую размер "головы" и все свободное пространство, а это сантиметров 20-30 от края преампа до края коробки заполнили плотным упаковочным материалом многослойным. Там и пенопласт и что-то мягкое и пузырчатый полиэтилен разных сортов ... Упаковали просто невероятно хорошо, она добралась, думаю, как на облаках. Огромное спасибо ))))))) Теперь хочу написать любопытное наблюдение, уже не касающееся сервиса ebaytoday. А касающееся нашей почты. Почти одновременнно со склада ebaytoday я послала две посылки. Одну с помощью ЕМС, а вторую с помощью Priority Mail. Судя по трекингу ЕМС посылка в штатах прошла сортировку в NY где-то часов на пять раньше чем Priority, т.е. шла впереди в начале пути. Так вот по России Priority в Саратов дошла на две недели быстрее! Сроки прямо из местных трекингов : Priority Mail - В пути: 14д. 13ч. ЕМС - В пути: 29д. 15ч. НУ как бы заметная разница не в пользу более дорого ЕМС. Не раз уже замечала что ЕМС почему-то идет дольше субьективно и впервые получили такое вот очевидное доказательство. Ну и как итог - ребятааа спасибооо! Немного нервов, на зато мы сэкономили примерно 100 тыс рублей (это разница, если бы мы покупали такой преамп новый у нас в России)! Так что спасибо за то что вы есть. И с наступающим Новым Годом! Самые наилучшие пожелания!