Отзыв о доставке посылки P414316 сервисом ShopoTam из Великобритании методом EMS Global Priority

Как всегда со стороны ебэйтудэй все отлично, быстро собрали упаковали и отправили. Единственный момент, технический. Т.к. посылка оказалась негабаритной, ее располовинили на два отправления, а в личном кабинете в "Мои посылки" отразили один трэкинг номер, в итоге, когда курьер ЕМС привез посылку и она оказалась явно не соответствующей ожидаемой по габаритам и весу, 6,5 кг, против 30 кг ожидаемых, я было подумал что опять ЕМС потеряло где то часть посылки. Но, надо отдать должное службе поддержки ебэйтудэй, на звонок с моей стороны что делать в данной ситуации, консультант Ксения в течение 3-х минут разрулила ситуацию, сообщила второй трэкинг, извинились за ситуацию. В общем, не считая этого технического момента, все как всегда на высоте, продолжаю пользоваться услугами ебэйтудэй. Отдельно хочется сказать о ЕМС, их сервис как всегда "на высоте", т.е. отвратителен. Мало того, что сроки все нарушены, посылки 12.02.13 были выпущены таможней в Москве, получил я их только 16 и 17.02.13, где они катались по Москве 5 дней непонятно, это называется экспресс доставка. Кроме этого невозможно получить от ЕМС внятную информацию где посылки, когда будут доставлены, сообщите где они находятся на какой сортировочной станции, могу ли я их забрать сам, дайте контактные телефоны сортировочной или вашего непосредственного руководителя и пр. Либо девушки на call центре емс отвечают заученными фразами как роботы, дают мне информацию которую я и сам вижу по трэкингу, либо не положено, не знаем, контакты не дадим, ждите вам позвонит курьер, когда не знаем, ожидайте и все такое. В общем как зарекался не пользоваться емс-ом, так и не буду. В данном случае была необходимость по весогабаритам, только они могли, обычной почтой не проходили отправления, но впредь ни-ни..