Отзыв о доставке посылки P118139 сервисом ShopoTam из Германии методом Deutsche Post Premium

добрый день!получил пятую посылку через eBayToday в этот раз заказал не из США,а из Германии,(впервые)ну что сказать,eBayToday опять сработал на 5+.тех поддержка работает на 5+ и кстати,появился опять номер 8-800 что крайне удобно с мобильного(бесплатно). внутренняя почта работает вообще шикарно(низкий поклон)написал отправил и хоп,через 10-20 минут ответили,четко и понятно,расстраивает комиссия в размере 10$ для мелочи,которая стоит от 0.99$ до 3-5$.ТЕПЕРЬ О ГРУСТНОМ,ПОСЫЛКА ШЛА ИЗ ГЕРМАНИИ ЦЕЛЫХ 19 ДНЕЙ!!!ВОПРОС,ЗАЧЕМ Я ВЫБРАЛ САМУЮ ДОРОГУЮ-PREMIUM,ДЛЯ ЧЕГО???САМ НЕ ПОНЯЛ!!ИЗ США МОЯ ПОСЫЛКА ДО МЕНЯ,ДО МОСКВЫ ЛЕТИТ 7-9 ДНЕЙ И ТУТ ТАКОЕ,РАССТРОЕН КОНЕЧНО!ЕЩЕ,ПОХОДУ НА СКЛАДЕ В ГЕРМАНИИ ВЕСЫ НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ,ОТПРАВИЛИ ВЕС 4551гр.А ТАМОЖНЯ,СОРТИРОВКА,И МЕСТНАЯ ПОЧТА УКАЗЫВАЛИ 4250гр.ПЕРЕЖИВАЛ ЧТО, ЧТО ТО УКРАЛИ,А ТАК ПРОВЕРИЛ НА ПОЧТЕ, ВСЕ БЫЛО НА МЕСТЕ.получается что ошиблись на складе,а теперь мне разницу в деньгах никто не вернет,по честному я заплатил то за 4551.почему я должен платить за лишние 300 гр.?если вернут деньги,буду очень рад.